قوانین و مقررات سایت نگین جام
به وب‌سایت «نگین جام» خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. هدف ما ارائه تجربه‌ای شفاف، مطمئن و حرفه‌ای در خرید زعفران، خشکبار و ادویه است.
۱. اطلاعات و ثبت سفارش
کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و مشخصات گیرنده را به‌صورت صحیح وارد کند. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش بررسی و مراحل آماده‌سازی و ارسال انجام خواهد شد.
۲. قیمت محصولات
قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش معتبر است. با توجه به نوسانات بازار، قیمت برخی محصولات به‌ویژه زعفران ممکن است تغییر کند.
در صورتی که تغییر قیمت پیش از نهایی شدن سفارش رخ دهد، قیمت جدید به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
۳. پرداخت
پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداخت فعال در سایت انجام می‌شود. ثبت موفق پرداخت به معنای ثبت سفارش است، اما نهایی شدن سفارش منوط به تأیید اطلاعات و موجودی محصول خواهد بود.
در صورت بروز خطا در پرداخت یا کسر وجه بدون ثبت موفق سفارش، موضوع پس از بررسی در سریع‌ترین زمان ممکن پیگیری خواهد شد.
۴. ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی، از طریق روش ارسال انتخاب‌شده برای مشتری ارسال می‌شوند.
مسئولیت وارد کردن آدرس و شماره تماس صحیح بر عهده مشتری است. تأخیرهای احتمالی ناشی از شرکت حمل‌ونقل یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه، تابع مقررات شرکت حمل‌ونقل مربوطه خواهد بود.
۵. بررسی سفارش هنگام تحویل
مشتری موظف است در زمان دریافت، وضعیت بسته‌بندی و سفارش را بررسی کند. در صورت مشاهده آسیب جدی یا مغایرت، موضوع باید در اسرع وقت به پشتیبانی نگین جام اطلاع داده شود.
۶. مرجوعی و تعویض
با توجه به ماهیت مواد غذایی و محصولات بسته‌بندی‌شده، شرایط مرجوعی و تعویض محصولات مطابق قوانین مربوط به کالاهای غذایی و شرایط اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود.
در صورت ارسال محصول اشتباه، مغایرت مشخصات سفارش یا وجود ایراد قابل اثبات، مشتری می‌تواند موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی نگین جام اعلام کند تا پس از بررسی، اقدامات لازم انجام شود.
۷. کیفیت و مشخصات محصولات
نگین جام تلاش می‌کند مشخصات محصولات، وزن، نوع و کیفیت آن‌ها را با دقت در سایت درج کند.
ویژگی‌های طبیعی زعفران، خشکبار و ادویه ممکن است باعث تفاوت‌های جزئی در ظاهر، رنگ، اندازه یا شکل محصول شود و این موارد لزوماً به معنای وجود ایراد در محصول نیست.
۸. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران صرفاً برای ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال کالا و ارتباط با مشتری مورد استفاده قرار می‌گیرد.
نگین جام متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را تا حد امکان محفوظ نگه داشته و از انتشار یا واگذاری غیرمجاز آن‌ها خودداری کند، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات طبق قانون الزامی باشد.
۹. مالکیت محتوای سایت
تمامی محتواهای منتشرشده در وب‌سایت نگین جام، از جمله متن‌ها، تصاویر، طراحی‌ها، لوگو و محتوای اختصاصی سایت، متعلق به نگین جام بوده و استفاده، کپی یا انتشار آن‌ها بدون اجازه مجاز نیست.
۱۰. مسئولیت استفاده از سایت
کاربر متعهد است از سایت به شکل قانونی استفاده کند و از هرگونه اقدام مخرب، ایجاد اختلال، تلاش برای دسترسی غیرمجاز یا سوءاستفاده از امکانات سایت خودداری نماید.
۱۱. تغییر قوانین
نگین جام می‌تواند در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
۱۲. ارتباط با نگین جام
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل در ثبت سفارش، پرداخت، ارسال یا دریافت محصول، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی مجموعه با ما در تماس باشید.
نگین جام | Jamnegin
زعفران، خشکبار و ادویه
📞 09361022946
📍 تربت جام، خیابان بهشتی (تایباد)، روبروی کلینیک فرهنگیان
